ओईएम बनाम संगत भाग: आपके व्यवसाय के लिए कौन बेहतर है?

ओईएम और संगत उपकरण भागों को समझना

उपकरण रखरखाव में ओईएम भागों की परिभाषा और उनकी भूमिका

ओईएम भाग, जिसका अर्थ है मूल उपकरण निर्माता, उसी कारखाने से सीधे आते हैं जिसने उपकरण का निर्माण पहली बार किया था। इसका अर्थ है कि ये भाग उपकरण के डिज़ाइन के अनुसार पूरी तरह से फिट बैठते हैं, जैसा कि उत्पादन लाइन से निकलते समय डिज़ाइन किया गया था। निर्माता इन भागों को उनके द्वारा निर्धारित प्रदर्शन मानकों को प्राप्त करने के लिए उन्हें जारी करने से पहले विभिन्न प्रकार के परीक्षणों से गुज़ारता है। इस कारण से, अधिकांश लोग ओईएम भागों को ही प्राथमिकता देते हैं यदि वे अपनी वारंटी को वैध बनाए रखना चाहते हैं और समय के साथ अपने उपकरणों को विश्वसनीय ढंग से चलाना चाहते हैं। निश्चित रूप से, बाजार में विकल्प उपलब्ध हैं, लेकिन जिन गृहमालिकों को शांति का आभास चाहिए, उनके लिए ओईएम अभी भी पसंदीदा विकल्प बना हुआ है।

सुसंगत (आफ्टरमार्केट) उपकरण भाग क्या हैं? पीएमए और गैर-ओईएम विकल्पों की व्याख्या

आफ्टरमार्केट भागों को कभी-कभी संगत या गैर-OEM घटक के रूप में जाना जाता है, जो मूल उपकरण निर्माता के अलावा अन्य निर्माताओं से आते हैं। कुछ भागों के लिए PMA प्रमाणन नामक कुछ चीज़ होती है, जिसका अर्थ यह है कि FAA द्वारा उन्हें मूल भागों के समान प्रदर्शन करने के लिए मंजूरी दे दी गई है। लेकिन अधिकांश गैर-PMA विकल्पों के बारे में एक बात यह है: वे अक्सर स्थिर सामग्री या सटीक निर्माण के मामले में कमी करते हैं। इसके कारण विमान प्रणालियों में उन्हें स्थापित करते समय वास्तविक समस्याएं उत्पन्न हो सकती हैं, जहां सटीक विनिर्देश महत्वपूर्ण होते हैं। कुछ मामलों में पायलटों और मैकेनिकों ने गलत फिटिंग से लेकर अप्रत्याशित विफलता तक की समस्याओं की रिपोर्ट की है।

OEM और गैर-OEM उपकरण भागों के बीच निर्माण मानकों में प्रमुख अंतर

सबसे महत्वपूर्ण अंतर निर्माण पर निगरानी में होता है। OEM भाग मूल ब्रांड द्वारा मान्यीकृत सामग्री और उत्पादन विधियों का उपयोग करते हैं, जबकि गैर-OEM घटक अक्सर लागत में कमी को प्राथमिकता देते हैं। उदाहरण के लिए:

मरम्मत में आमतौर पर OEM घटक 98% से अधिक पहले प्रयास में फिट दर प्राप्त करते हैं, जबकि गैर-प्रमाणित आफ्टरमार्केट विकल्पों के लिए यह दर 72–85% होती है। खाद्य प्रसंस्करण या फार्मास्यूटिकल्स जैसे उद्योगों में यह अंतर महत्वपूर्ण हो जाता है, जहां गलत सील या सेंसर कैलिब्रेशन से संदूषण के खतरे पैदा हो सकते हैं।

लागत तुलना: उपकरण भागों के लिए तत्काल बचत बनाम दीर्घकालिक मूल्य

तत्काल मूल्य विश्लेषण: सुसंगत उपकरण भाग कितने सस्ते हैं?

सुसंगत उपकरण भाग आमतौर पर OEM समकक्षों की तुलना में 30–50% सस्ते होते हैं, जो व्यवसायों के लिए तुरंत बजट राहत प्रदान करते हैं। उदाहरण के लिए, एक व्यावसायिक डिशवाशर पंप जिसकी OEM कीमत $400 है, आफ्टरमार्केट विकल्प के रूप में $160–$280 के बीच बिक सकता है। तीसरे पक्ष के आपूर्तिकर्ताओं में अनुसंधान एवं विकास में कम निवेश और सरलीकृत विनिर्माण प्रक्रियाओं के कारण ये बचत आती है।

सस्ते आफ्टरमार्केट भागों का चयन करने के दीर्घकालिक लागत प्रभाव

प्रारंभिक बचत आकर्षक है, लेकिन उद्योग अध्ययन छिपी लागतों को उजागर करते हैं:

• उच्च-तापमान वाले वातावरण में ओइएम भागों की तुलना में आफ्टरमार्केट उपकरण घटक 2.3× तेज़ी से विफल होते हैं (2023 वाणिज्यिक रखरखाव डेटा)
• अनुकूल भागों का उपयोग करने वाली सुविधाओं में वार्षिक अनियोजित डाउनटाइम 40% अधिक होता है
• 3 वर्षों में प्रतिस्थापन के लिए श्रम लागत प्रारंभिक बचत का 65% समाप्त कर देती है

2023 के एक केस अध्ययन में पता चला कि आफ्टरमार्केट रेफ्रिजरेशन घटकों का उपयोग करने वाले रेस्तरां ओइएम उपकरणों वाले समकक्षों की तुलना में मरम्मत की आवृत्ति के कारण पांच वर्षों में 18,200 डॉलर अधिक खर्च करते थे।

स्वामित्व की कुल लागत: प्रारंभिक बचत को मरम्मत की आवृत्ति और डाउनटाइम के साथ संतुलित करना

व्यवसायों को उपकरण भागों के निर्णय का 5-वर्षीय टीसीओ (स्वामित्व की कुल लागत) दृष्टिकोण से मूल्यांकन करना चाहिए:

इस विश्लेषण से पता चलता है कि समय के साथ संगत भागों पर 76% अधिक लागत आती है, भले ही प्रारंभिक बचत 40% हो—यह उन संचालनों के लिए एक महत्वपूर्ण विचार है जिन्हें निर्बाध उपकरण प्रदर्शन की आवश्यकता होती है।

ओईएम और संगत उपकरण भागों की टिकाऊपन, प्रदर्शन और सुरक्षा

मानक संचालन स्थितियों के तहत ओईएम भाग की दीर्घायु पर प्रदर्शन डेटा

उपकरण भागों के मामले में, विभिन्न परीक्षणों के अनुसार मूल उपकरण निर्माता (OEM) घटक अपने संगत समकक्षों की तुलना में लगभग 35% अधिक समय तक चलते हैं। 2023 में जारी एप्लायंस इंजीनियरिंग रिपोर्ट के नवीनतम आंकड़ों को देखते हुए, हम देखते हैं कि वाणिज्यिक ग्रेड OEM भाग 10,000 घंटे के संचालन के बाद भी लगभग 97% दक्षता पर चलते रहे, जबकि आफ्टरमार्केट संस्करणों ने केवल लगभग 82% की दक्षता प्राप्त की। यह अंतर उन परिस्थितियों में विशेष रूप से स्पष्ट हो जाता है जहां सटीकता सबसे अधिक महत्वपूर्ण होती है, जैसे शीतलन संपीड़कों या बड़े औद्योगिक डिशवाशर पंपों में। ऐसे मामलों में, OEM भाग पांच वर्षों की अवधि में घिसावट से संबंधित समस्याओं को लगभग 60% तक कम कर देते हैं, जो उच्च प्रारंभिक लागत के बावजूद उन्हें विचार करने योग्य बनाता है।

केस अध्ययन: उच्च उपयोग वाले वाणिज्यिक वातावरण में संगत भागों की विफलता दर

दो वर्षों में 150 रेस्तरान के बर्तन धोने वाली मशीनों के आंकड़ों को देखने से गर्मी उत्पन्न करने वाले तत्वों के बारे में एक दिलचस्प बात पता चलती है। मूल उपकरण निर्माता के भागों (OEM) की तुलना में संगत भाग लगभग तीन गुना अधिक बार खराब हुए। सस्ते विकल्प चुनने वाले रेस्तरानों को प्रति वर्ष लगभग 19 अतिरिक्त घंटे की अप्रत्याशित बंदी का सामना करना पड़ा, जबकि जिन्होंने OEM घटकों का उपयोग किया, उन्हें केवल 6 घंटे की बंदी का सामना करना पड़ा। और यह वित्तीय रूप से भी बहुत अधिक हो जाता है, जिससे प्रति डिशवॉशर प्रति वर्ष लगभग सात हजार आठ सौ डॉलर के राजस्व की हानि होती है। इससे भी बदतर यह है कि इन सभी खराबियों में से लगभग दो-तिहाई खराबियाँ उस समय हुईं जब रेस्तरानों को व्यस्त सेवा अवधि के दौरान इनकी सबसे अधिक आवश्यकता थी, जिससे संचालन को चिकना तरीके से चलाना और भी कठिन हो गया।

औद्योगिक अनुप्रयोगों में खराब गुणवत्ता वाले संगत उपकरण भागों से जुड़े सुरक्षा जोखिम

उद्योग के चारों ओर से विनियामक लेखा परीक्षण रिपोर्ट्स को देखते हुए, यह पता चलता है कि निर्माण संयंत्रों में उपकरण से संबंधित आग के लगभग 28 प्रतिशत मामलों को वास्तव में 2022 में राष्ट्रीय अग्नि सुरक्षा संघ (नेशनल फायर प्रोटेक्शन एसोसिएशन) के आंकड़ों के अनुसार गैर-ओईएम विद्युत भागों तक ले जाया जा सकता है। थर्मल कटऑफ और वायरिंग हार्नेस के लिए उपयोग की जाने वाली सस्ती विकल्पों को देखने पर समस्या और बढ़ जाती है, जो खराब गुणवत्ता वाली सामग्री से बनाए जाते हैं। इनके गर्मी तनाव के संपर्क में आने पर लगभग 40 प्रतिशत तेजी से खराब हो जाने की प्रवृत्ति होती है, जिससे गंभीर आर्क फ्लैश खतरे उत्पन्न होते हैं जिनसे कोई भी निपटना नहीं चाहता। और अगर हम विशेष रूप से एचवीएसी प्रणालियों को देखें, तो एक और चिंताजनक रुझान सामने आ रहा है। अनधिकृत दबाव वाल्व UL प्रमाणन परीक्षणों के दौरान लगभग 14% दर से दोषों के साथ प्रकट हो रहे हैं, जो निर्माताओं द्वारा अपने ब्रांडेड उत्पादों के लिए स्वीकार्य माने जाने वाले स्तर से तीन गुना अधिक है।

उद्योग का विरोधाभास: जब मिशन-महत्वपूर्ण प्रणालियों में "सुसंगत" का अर्थ "अदला-बदली योग्य" नहीं होता

2023 में प्रकाशित एक अध्ययन ने अस्पतालों में स्टरलाइज़ेशन उपकरणों को लेकर जांच की और एक चिंताजनक बात सामने आई। PMA प्रमाणित घोषित किए गए लगभग पाँच में से एक भागों को वास्तव में मूल निर्माता के विनिर्देशों के अनुरूप काम करने के लिए हाथ से समायोजन की आवश्यकता थी। जब इन लगभग-फिटिंग घटकों को स्थापित किया गया, तो समस्याएँ दिखाई देने लगीं। कैलिब्रेशन में सामान्य की तुलना में लगभग 30 प्रतिशत अधिक बार गड़बड़ी आई। ऑटोक्लेव साइकिल भी असंगत हो गए, जो FDA द्वारा स्वीकार्य मानकों तक पहुँचने में विफल रहे। यह जो दिखाई देता है वास्तव में काफी महत्वपूर्ण है। कई तृतीय-पक्ष विक्रेता अपने उत्पादों को आपस में बदले जा सकने योग्य बताते हैं, लेकिन वे चिकित्सा उपकरणों में उन छोटी इंजीनियरिंग विस्तारों को अक्सर नजरअंदाज कर देते हैं, जो उन ऐसे उपकरणों में बहुत महत्वपूर्ण होते हैं जहाँ सटीकता जान बचाती है।

गैर-OEM उपकरण भागों के उपयोग की वारंटी, अनुपालन और कानूनी परिणाम

संगत भागों का उपयोग करने से मूल निर्माता की वारंटी कैसे रद्द हो सकती है

अधिकांश उपकरण निर्माता मूल निर्माता के भागों के उपयोग पर जोर देते हैं, यदि वे अपनी वारंटी को वैध रखना चाहते हैं। यदि किसी सिस्टम में आफ्टरमार्केट भागों के कारण कुछ गड़बड़ हो जाता है - भले ही यह केवल एक परोक्ष समस्या हो - तो कंपनियों को विभिन्न प्रकार के घटकों के लिए कवरेज खोना पड़ सकता है। उदाहरण के लिए वाणिज्यिक प्रशीतन इकाइयों को लें। जब इन इकाइयों में गैर-ओईएम कंप्रेसर लगाए जाते हैं, तो यदि उन प्रतिस्थापन भागों में विफलता आती है, तो उनसे जुड़े विद्युत भागों को पूरी वारंटी में कवर नहीं किया जा सकता है। सुविधा प्रबंधन रिपोर्टों में हाल ही में किए गए रखरखाव अनुबंधों के अध्ययनों के अनुसार, लगभग आठ में से दस औद्योगिक उपकरण निर्माता वारंटी शर्तों के मामले में इसी दृष्टिकोण का पालन करते हैं।

प्रतिष्ठित आफ्टरमार्केट आपूर्तिकर्ताओं द्वारा प्रदान की जाने वाली वारंटी कवरेज

कुछ तीसरे पक्ष के आपूर्तिकर्ता संगत भागों पर सीमित वारंटी प्रदान करते हैं (आमतौर पर 6–12 महीने), हालांकि ये शायद ही OEM गारंटी के बराबर होती हैं। एफ्टरमार्केट वारंटी पर 2023 के एक अध्ययन में पाया गया कि OEM योजनाओं के 94% के मुकाबले केवल 22% श्रम लागत को कवर करते हैं। प्रमुख अंतर इस प्रकार हैं:

• एफ्टरमार्केट वारंटी अक्सर भाग विफलता से उत्पन्न "परिणामी क्षति" को शामिल नहीं करती है
• कवरेज समयसीमा भाग के जीवनकाल के अनुरूप होती है (OEM के 3–5 वर्षों के मुकाबले 1 वर्ष)
• दावों के लिए प्रमाणित तकनीशियन द्वारा स्थापना का प्रमाण आवश्यक होता है

महत्वपूर्ण उपकरण घटकों को बदलते समय कानूनी और अनुपालन विचार

UL और ISO जैसी नियामक संस्थाएं सुरक्षा-महत्वपूर्ण प्रणालियों के लिए विशिष्ट सामग्री मानकों की आवश्यकता रखती हैं। खाद्य प्रसंस्करण बॉयलर या चिकित्सा जीवाणुरहित उपकरण में परीक्षण न किए गए संगत भागों का उपयोग करने से निम्नलिखित का उल्लंघन हो सकता है:

उपकरण विफलताओं से संबंधित दावों के लिए बीमा प्रदाता अब ओईएम-समकक्ष प्रमाणन के दस्तावेजीकरण की आवश्यकता बढ़ा रहे हैं—2023 में खारिज किए गए 57% दावों में असत्यापित प्रतिस्थापन भाग शामिल थे (ग्लोबल रिस्क मैनेजमेंट सर्वे)

उपकरण भागों की रणनीतिक खरीद: अपने व्यवसाय के लिए सही विकल्प चुनना

व्यवसाय के आकार और क्षेत्र के आधार पर ओईएम और सुसंगत भागों में से चयन के निर्णय कारक

सीमित बजट वाले छोटे व्यवसाय अक्सर बड़े उद्यमों की तुलना में मेंटेनेंस बजट का 35% अधिक आफ्टरमार्केट उपकरण भागों पर खर्च करते हैं (नेटसूट 2024)। हालांकि, खाद्य प्रसंस्करण या फार्मास्यूटिकल्स जैसे मिशन-आलोचनात्मक उद्योगों में सख्त स्वच्छता और सुरक्षा प्रोटोकॉल के अनुपालन के लिए आमतौर पर ओईएम घटकों की आवश्यकता होती है। इन क्षेत्र-विशिष्ट दिशानिर्देशों पर विचार करें:

जोखिम मूल्यांकन मैट्रिक्स: डाउनटाइम, सुरक्षा और लागत के बीच समझौता

विशिष्ट उपकरणों के लिए भाग विकल्पों का आकलन करने के लिए इस ढांचे का उपयोग करें:

प्रवृत्ति विश्लेषण: सुविधा प्रबंधन में हाइब्रिड खरीद रणनीतियों की ओर परिवर्तन

औद्योगिक खरीदारों में से 40% अब ओईएम और आफ्टरमार्केट भागों को मिला रहे हैं, उन गैर-महत्वपूर्ण घटकों की पहचान करने के लिए प्रिडिक्टिव एनालिटिक्स का उपयोग कर रहे हैं जहां संगत भाग न्यूनतम संचालन जोखिम प्रस्तुत करते हैं। इस दृष्टिकोण से कुल खरीद लागत में 18–22% की कमी आती है, जबकि व्यावसायिक रेफ्रिजरेशन इकाइयों जैसी महत्वपूर्ण प्रणालियों के लिए ओईएम मानकों को बनाए रखा जाता है।

ओईएम और आफ्टरमार्केट उपकरण भागों के आपूर्तिकर्ताओं का मूल्यांकन करने के लिए सर्वोत्तम प्रथाएं

1. प्रमाणन क्रॉस-चेक : IAF CertSearch जैसे तृतीय-पक्ष मंचों के माध्यम से ISO 9001/14001 प्रमाणन की पुष्टि करें
2. प्रदर्शन ट्रैकिंग : आपूर्तिकर्ताओं से अपने भागों के लिए MTBF (माध्य विफलता अंतराल समय) डेटा प्रदान करने की आवश्यकता हो
3. अनुबंध विश्वास : आफ्टरमार्केट आपूर्तिकर्ताओं के लिए, यह सुनिश्चित करें कि PMA (भाग निर्माता स्वीकृति) दस्तावेजीकरण FAA या NSF मानकों के अनुरूप हो, जहां लागू हो
4. सप्लाई चेन पारदर्शिता : घटकों की उत्पत्ति और सामग्री विनिर्देशों को सत्यापित करने के लिए ब्लॉकचेन-आधारित ट्रेसिंग जैसे उपकरणों का उपयोग करें

2023 के एक ASHRAE अध्ययन में पाया गया कि इन प्रथाओं को लागू करने वाले व्यवसायों ने अप्रत्याशित रखरखाव घटनाओं में उन व्यवसायों की तुलना में 41% की कमी की, जो अनियंत्रित आपूर्तिकर्ताओं का उपयोग कर रहे थे।