ສິ່ງທີ່ຄວນພິຈາລະນາເປັນພິເສດໃນການຊື້ຊິ້ນສ່ວນເຄື່ອງລ້າງຈານເປັນຈຳນວນຫຼາຍແມ່ນຫຍັງ?

ປະສິດທິພາບດ້ານຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ ແລະ ການຈັດການສາງສຳລັບສ່ວນປະກອບເຄື່ອງລ້າງຈານເປັນຈຳນວນຫຼາຍ

ຜົນປະໂຫຍດຈາກການຜະລິດເປັນຈຳນວນຫຼາຍ ແຕ່ມີຄວາມສ່ຽງຈາກສ່ວນປະກອບເກົ່າແກ່ ສຳລັບສ່ວນປະກອບເຄື່ອງລ້າງຈານທີ່ນິຍົມໃຊ້

ການຊື້ຊິ້ນສ່ວນເຄື່ອງລ້າງຈານເປັນຈຳນວນຫຼາຍສາມາດປະຢັດໄດ້ຕັ້ງແຕ່ 15 ເຖິງ 30 ເປີເຊັນຕໍ່ໜ່ວຍເມື່ອສັ່ງຊື້ໃນປະລິມານທີ່ຫຼາຍ ໂດຍເປັນພິເສດສຳລັບສິ່ງຂອງທີ່ນິຍົມໃຊ້ເປັນປະຈຳ ເຊັ່ນ: ອາວທີ່ພັດນ້ຳ ແລະ ຊິ້ນສ່ວນປິດປາກປ່ອມ. ບັນຫາຄືເຕັກໂນໂລຊີປ່ຽນແປງໄວຫຼາຍໃນປັດຈຸບັນ ເຮັດໃຫ້ຊິ້ນສ່ວນເຫຼົ່ານີ້ເກົ່າແກ່ໄວ. ອີງຕາມບົດບັນທຶກດ້ານຫຼາຍສາຂາ (Supply Chain Quarterly) ຈາກປີທີ່ຜ່ານມາ ຊິ້ນສ່ວນເຄື່ອງໃຊ້ໃນບ້ານປະມານ 1 ໃນ 5 ສ່ວນຈະຖືກຖອນອອກຈາກຊັ້ນສິນຄ້າພາຍໃນ 5 ປີຫຼັງຈາກທີ່ຮຸ່ນນັ້ນຖືກເປີດຕົວ. ເພື່ອຈັດການກັບສະຖານະການນີ້ໃຫ້ດີຂື້ນ ບໍລິສັດຫຼາຍແຫ່ງໃນປັດຈຸບັນຈຶ່ງຮັກສາສອງວິທີການທີ່ແຕກຕ່າງກັນສຳລັບການຈັດເກັບສິນຄ້າຂອງພວກເຂົາ. ພວກເຂົາມັກຈະຊື້ສິນຄ້າທີ່ສຶກຫຼຸດໄວ ເຊັ່ນ: ຊິ້ນສ່ວນປິດທີ່ເຮັດຈາກຢາງ ແລະ ເຄື່ອງກັ້ນຝຸ່ນ ແຕ່ຈະມີຄວາມລະມັດລະວັງຫຼາຍຂື້ນເມື່ອຈັດເກັບຊິ້ນສ່ວນອີເລັກໂທຣນິກທີ່ເປັນເອກະລັກ ແລະ ຖືກອອກແບບມາສຳລັບເຄື່ອງຈັກເປັນພິເສດ. ການວິເຄາະວ່າຊິ້ນສ່ວນໃດທີ່ເປັນສາເຫດຫຼັກຂອງການຊ່ວຍແກ້ໄຂກໍເປັນສິ່ງທີ່ມີເຫດຜົນເຊັ່ນກັນ. ບໍລິສັດສ່ວນຫຼາຍພົບວ່າປະມານ 20% ຂອງຊິ້ນສ່ວນທັງໝົດເປັນສາເຫດຂອງການຮ້ອງຂໍຊ່ວຍແກ້ໄຂປະມານ 80%. ໂດຍການມຸ່ງເນັ້ນຊັບພະຍາກອນໄປທີ່ຊິ້ນສ່ວນທີ່ສຳຄັນເຫຼົ່ານີ້ ບໍລິສັດຈະສາມາດຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍສຳລັບສິນຄ້າເກີນຄວາມຈຳເປັນ ແລະ ຍັງຮັກສາລະດັບການບໍລິການທີ່ດີໄວ້ໄດ້.

ຈຳນວນສັ່ງຊື້ຂັ້ນຕ່ຳ, ຂໍ້ຈຳກັດດ້ານການເກັບຮັກສາ, ແລະ ຂໍ້ຈຳກັດດ້ານອາຍຸການໃຊ້ງານ

ຈຳນວນສັ່ງຊື້ຂັ້ນຕ່ຳ (MOQs) ສຳລັບຊິ້ນສ່ວນເຄື່ອງລ້າງຈານ ມັກເລີ່ມຕົ້ນທີ່ 250 ໜ່ວຍ, ເຊິ່ງຕ້ອງການພື້ນທີ່ຫ້ອງເກັບສິນຄ້າ 20–35 ຕາລາງຟຸດ ຕໍ່ 1,000 ຊິ້ນສ່ວນ. ສິນຄ້າທີ່ເຮັດຈາກຢາງ—ລວມທັງຊິ້ນສ່ວນປິດປາກປະຕູ ແລະ ຮອບທໍ່—ຈະເສື່ອມສະພາບເຖິງແມ່ນວ່າຈະຢູ່ໃນສະພາບແວດລ້ອມທີ່ຄວບຄຸມອຸນຫະພູມ, ໂດຍອາຍຸການໃຊ້ງານທີ່ເຫຼືອເທົ່າທີ່ຈະໃຊ້ງານໄດ້ຈິງແມ່ນຈຳກັດຢູ່ທີ່ 3–5 ປີ. ເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິຜົນໃນການເກັບຮັກສາ ແລະ ຫຼຸດຜ່ອນຂະບວນການສູນເສຍ:

• ໃຊ້ແບບຈຳລອງຈຳນວນສັ່ງຊື້ທີ່ເໝາະສົມທີ່ສຸດ (EOQ) ເພື່ອຮັກສາດຸນດີລະຫວ່າງສ່ວນຫຼຸດຈຳນວນໃຫຍ່ ແລະ ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການເກັບຮັກສາ
• ບັງຄັບໃຊ້ລະບົບ FIFO (First In, First Out) ສຳລັບຊິ້ນສ່ວນທີ່ມີເວລາຈຳກັດ
• ນຳໃຊ້ລະບົບຊັ້ນເກັບສິນຄ້າແນວຕັ້ງເພື່ອເພີ່ມຄວາມໜາແໜັ່ນໃນການເກັບຮັກສາໄດ້ເຖິງ 40%
• ຈັດສົມຄວາມຄາດຫານຄວາມຕ້ອງການເຂົ້າກັບແນວໂນ້ມການຊ່ວຍແກ້ໄຂທີ່ປ່ຽນແປງຕາມລະດູ

ລະບົບຈັດການຫ້ອງເກັບສິນຄ້າ (WMS) ຊ່ວຍປ້ອງກັນການສູນເສຍເຖິງ 74,000 ໂດລາຕໍ່ປີ ຈາກສິນຄ້າທີ່ເກົ່າເຊົ່າ ຫຼື ສິນຄ້າທີ່ເສຍຫາຍ (Ponemon Institute, 2023). ການເພີ່ມເຂດເກັບຮັກສາທີ່ຄວບຄຸມຄວາມຊື້ນ ສາມາດຍືດອາຍຸການໃຊ້ງານທີ່ເຫຼືອເທົ່າທີ່ຈະໃຊ້ງານໄດ້ຈິງຂອງຊິ້ນສ່ວນປິດທີ່ສຳຄັນ ແລະ ຮອບທໍ່ໄດ້ເຖິງ 18 ເດືອນ—ເຊິ່ງສະຫນັບສະຫນູນຄວາມເຊື່ອຖືໄດ້ໂດຍກົງ ແລະ ຫຼຸດຄວາມຖີ່ທີ່ຕ້ອງປ່ຽນແທນ.

ການຮັບປະກັນຄວາມເຂົ້າກັນໄດ້ ແລະ ຄວາມຖືກຕ້ອງເມື່ອຈັດຊື້ສ່ວນປະກອບເຄື່ອງລ້າງຈານ

ການປະກົດຈຸດປະສົງຂອງເລກທີ່ແບບຈຳລອງ ແລະ ວິທີທີ່ດີທີ່ສຸດໃນການເປີຽບທຽບຂ້າມ

ການຊອກຫາເລກທີ່ຮູບແບບຂອງເຄື່ອງລ້າງຈານທີ່ຖືກຕ້ອງຄວນເປັນສິ່ງທຳອັນດັບທຳອັນດົນທີ່ໃຜກໍຕາມຄວນເຮັດເມື່ອຕ້ອງການຊີ້ນສ່ວນທີ່ຈະເອີ້ນໃຫ້ເປັນສ່ວນແທນ. ຜູ້ຜະລິດສ່ວນຫຼາຍຈະຕິດເລກທີ່ຮູບແບບເຫຼົ່ານີ້ໄວ້ໃນປ້າຍທີ່ຢູ່ພາຍໃນຂອງບານປິດຂອງເຄື່ອງ ຫຼື ຢູ່ເທິງແຜ່ນປິດທີ່ຕັ້ງຢູ່ດ້ານລຸ່ມຂອງເຄື່ອງ. ເລກທີ່ຮູບແບບຈະບອກຂໍ້ມູນທັງໝົດທີ່ຈຳເປັນກ່ຽວກັບເຄື່ອງນີ້ ລວມທັງຂະໜາດທີ່ຕ້ອງການ, ຄວາມຕ້ອງການດ້ານໄຟຟ້າ, ແລະ ວິທີການຕໍ່ເຂົ້າກັບລະບົບທໍ່ນ້ຳ. ກ່ອນຈະສັ່ງຊື້ໃດໆ ທ່ານຄວນກວດສອບເລກທີ່ຮູບແບບເຫຼົ່ານີ້ອີກຄັ້ງໜຶ່ງໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າສອດຄ່ອງກັບຂໍ້ມູນທີ່ມີໃນຄູ່ມືຢ່າງເປັນທາງການຂອງບໍລິສັດ ຫຼື ຜ່ານຖານຂໍ້ມູນອອນໄລນ໌ທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້. ການເຮັດຜິດຈະນຳໄປສູ່ບັນຫາຕ່າງໆໃນອະນາຄົດ ເຊັ່ນ: ສ່ວນປະກອບທີ່ບໍ່ສາມາດຕິດຕັ້ງໄດ້ ຫຼື ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ສູງສຳລັບການຈັດສົ່ງຄືນ. ເພື່ອຫຼີກເວັ້ນບັນຫາທີ່ເກີດຂື້ນໃນອະນາຄົດ ທ່ານຄວນຈັດຕັ້ງລະບົບງ່າຍໆ ເພື່ອຕິດຕາມເລກທີ່ຮູບແບບຕັ້ງແຕ່ວັນທຳອັນດັບທຳອັນດົນທີ່ຕິດຕັ້ງ. ສັ່ງໃຫ້ພະນັກງານທຸກຄົນທີ່ຮັບຜິດຊອບການບໍາລຸງຮັກສາຂຽນເລກທີ່ຮູບແບບໄວ້ຢ່າງຊັດເຈນ ແລະ ເກັບຮັກສາບັນທຶກໄວ້ໃຫ້ງ່າຍຕໍ່ການເຂົ້າເຖິງ ເພື່ອບໍ່ໃຫ້ເກີດການທົດສອບເອງເມື່ອຈຳເປັນຕ້ອງປ່ຽນສ່ວນປະກອບໃນອະນາຄົດ ໃນອີກຫຼາຍເດືອນ ຫຼື ອີກຫຼາຍປີຕໍ່ມາ.

ບັນຫາທີ່ເກີດຈາກຄວາມເຂົ້າກັນໄດ້ຂອງຍີ່ຫໍ້ເປັນພິເສດ ແລະ ຮຸ່ນທີ່ແຕກຕ່າງກັນ

ສ່ວນໃຫຍ່ຈະບໍ່ເຮັດວຽກຮ່ວມກັນໄດ້ເຖິງແມ່ນວ່າພວກມັນຈະມາຈາກຮຸ່ນທີ່ຕ່າງກັນຂອງຜູ້ຜະລິດດຽວກັນ. ບໍລິສັດມັກປ່ຽນຊິ້ນສ່ວນຕ່າງໆເຊັ່ນ: ອາວະກາດລ້າງ, ແຜ່ນຄວບຄຸມ, ແລະ ຕົວລ໊ອກປະຕູ ເມື່ອເປີດຕົວຮຸ່ນໃໝ່, ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ເກີດບັນຫານ້ອຍໆ ແຕ່ຈິງຈັງເມື່ອພະຍາຍາມນຳໃຊ້ຊິ້ນສ່ວນປະກອບປະສົມກັນ. ຍົກຕົວຢ່າງເປັນປັ້ມລະບາຍນ້ຳ: ມັນອາດຈະເບິ່ງຄືວ່າເຂົ້າກັນໄດ້ດີ, ແຕ່ກໍອາດຈະບໍ່ຖືກຕ້ອງເນື່ອງຈາກຄວາມແຕກຕ່າງກັນໃນຄວາມຕ້ອງການພະລັງງານ, ຄວາມສາມາດໃນການລົ້ນໄຫຼຂອງນ້ຳ, ຫຼື ຮູບຮ່າງຂອງແຜ່ນຕິດຕັ້ງ. ຢ່າອີງໃສ່ລັກສະນະພາຍນອກຂອງຊິ້ນສ່ວນເພື່ອການກວດສອບຄວາມເຂົ້າກັນໄດ້. ແທນທີ່ຈະເປັນແນວນັ້ນ, ກະລຸນາເບິ່ງເອກະສານຂໍ້ມູນເທັກນິກ (spec sheets) ແທນ. ການຄົ້ນຄວ້າເມື່ອປີກາຍນີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າ, ການນຳໃຊ້ຊິ້ນສ່ວນເອເລັກໂຕຣນິກທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ—ເຊັ່ນ: ແຜ່ນຄວບຄຸມທີ່ບໍ່ສອດຄ່ອງຢ່າງເປັກຕີກ—ສາມາດເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມເສຍຫາຍໄດ້ເຖິງ 34% ມາກກວ່າທີ່ຄາດໄວ້. ດັ່ງນັ້ນ, ກະລຸນາກວດສອບເລກທີ່ຂອງຊິ້ນສ່ວນໃຫ້ລະອຽດ ໂດຍທຽບກັບຊື່ຍີ່ຫໍ້ ແລະ ຮຸ່ນທີ່ເຈາະຈົງກ່ອນຈະຕິດຕັ້ງເພື່ອຫຼີກລ່ຽງບັນຫາໃນອະນາຄົດ ແລະ ບັນດາຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ຈະເກີດຂື້ນຈາກການປ່ຽນຊິ້ນສ່ວນກ່ອນເວລາ.

ຊີ້ນສ່ວນເຄື່ອງລ້າງຈານ OEM ແທ້ vs. ຊີ້ນສ່ວນທີ່ຜະລິດຕາມໃບສັ່ງ (Aftermarket): ການຖ່ວງດຸນລະຫວ່າງຕົ້ນທຶນ, ຄຸນນະພາບ ແລະ ການຮັບປະກັນ

ປະສິດທິພາບ, ການຄຸ້ມຄອງຮັບປະກັນ, ແລະ ອັດຕາຄວາມລົ້ມເຫຼວໃນການໃຊ້ງານຈິງ

ການຊື້ຊີ້ນສ່ວນເຄື່ອງລ້າງຈານເປັນຈຳນວນຫຼາຍ ໝາຍຄວາມວ່າ ການເລືອກລະຫວ່າງຊີ້ນສ່ວນ OEM ແລະ ຊີ້ນສ່ວນທີ່ຜະລິດຕາມໃບສັ່ງ (aftermarket) ບໍ່ຄວນອີງໃສ່ເພີຍງແຕ່ລາຄາທີ່ຖືກທີ່ສຸດເທົ່ານັ້ນ. ຄວາມແຕກຕ່າງດ້ານປະສິດທິພາບແທ້ຈິງແລ້ວນັ້ນຄ່ອນຂ້າງໃຫຍ່. ຊີ້ນສ່ວນທີ່ຜະລິດຕາມໃບສັ່ງ (aftermarket) ມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະເສຍຫາຍໄວຂຶ້ນປະມານ 2.3 ເທົ່າ ເມື່ອເປີດເผີຍຕໍ່ສະພາບອຸນຫະພູມສູງຢ່າງຮຸນແຮງທີ່ມີຢູ່ໃນເຄື່ອງລ້າງຈານເພື່ອການຄ້າ, ເຊິ່ງສະແດງໃຫ້ເຫັນໃນລາຍງານຂໍ້ມູນການບໍາຮັກສາເຄື່ອງເພື່ອການຄ້າປີທີ່ຜ່ານມາຈາກ JointGO Parts (ການສຶກສາຂອງພວກເຂົາເຖິງຄວາມນ່າເຊື່ອຖືໄດ້ຂອງຊີ້ນສ່ວນເຄື່ອງໃຊ້ໄຟ). ສິ່ງອຳນວຍຄວາມສະດວກທີ່ເລືອກໃຊ້ຊີ້ນສ່ວນຂອງບໍລິສັດທີສາມທີ່ມີລາຄາຖືກກວ່າ ຈະເກີດເວລາທີ່ເຄື່ອງບໍ່ສາມາດໃຊ້ງານໄດ້ (downtime) ໃນແຕ່ລະປີຫຼາຍຂຶ້ນປະມານ 40% ເນື່ອງຈາກຄວາມລົ້ມເຫຼວເຫຼົ່ານີ້. ແລະ ພວກເຮົາກໍບໍ່ຄວນລືມເຖິງການຮັບປະກັນເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ສະຖານະການເລີຍຮ້າຍແຮງຂຶ້ນອີກສຳລັບທຸລະກິດທີ່ເລືອກໃຊ້ວິທີແກ້ໄຂທີ່ບໍ່ແມ່ນ OEM.

• ຊິ້ນສ່ວນ OEM ມີການຮັບປະກັນຈາກຜູ້ຜະລິດເປັນເວລາ 12–24 ເດືອນ ສຳລັບຂໍ້ບົກບ່ອນ ແລະ ຄວາມເສຍຫາຍທີສອງ
• ຊິ້ນສ່ວນຕົກແຕ່ງເພີ່ມເຕີມ ມັກຈະໃຫ້ຄວາມຄຸ້ມຄອງເພີ່ຍງ 90 ມື້ເທົ່ານັ້ນ, ໂດຍບໍ່ລວມຄ່າແຮງງານ ແລະ ຄວາມລົ້ມເຫຼວທີ່ເກີດຂຶ້ນຕາມມາ

ໃນສະຖານທີ່ທີ່ໃຊ້ງານຫຼາຍ—ເຊັ່ນ: ພາຍໃນຄິດເຄີຍເພື່ອການຄ້າ—ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນໄລຍະຍາວຈາກການປ່ຽນແທນຊ້ຳໆ ຈະຫຼຸດລົງ 65% ຂອງຄວາມປະຢັດເປີດຕົ້ນພາຍໃນສາມປີ. ສຳລັບຊິ້ນສ່ວນທີ່ມີຄວາມສຳຄັນຕໍ່ການດຳເນີນງານ, ຕົວຊີ້ວັດການລົ້ມເຫຼວທີ່ໄດ້ຮັບການຢືນຢັນ ແລະ ການຄຸ້ມຄອງດ້ານການຮັບປະກັນທີ່ຄົບຖ້ວນຈະເປັນສິ່ງທີ່ສຳຄັນກວ່າຂໍ້ດີດ້ານຕົ້ນທຶນໃນໄລຍະສັ້ນ.

ການເລືອກຜູ້ສະໜອງສິນຄ້າຈຳນວນຫຼາຍທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ສຳລັບຊິ້ນສ່ວນເຄື່ອງລ້າງຈານ

ການເລືອກຜູ້ສະໜອງສິນຄ້າຈຳນວນຫຼາຍທີ່ມີຊື່ສຽງໂດຍກົງຈະສົ່ງຜົນຕໍ່ປະສິດທິພາບໃນການຊ່ວຍແກ້ໄຂ, ອາຍຸການໃຊ້ງານຂອງຊິ້ນສ່ວນ ແລະ ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທັງໝົດໃນການເປັນເຈົ້າຂອງ. ຄວນໃຫ້ຄວາມສຳຄັນກັບຜູ້ຂາຍທີ່ມີການປະຕິບັດດ້ານການຮັບປະກັນຄຸນນະພາບທີ່ເປັນເອກະສານ—ເຊັ່ນ: ການຮັບຮອງມາດຕະຖານ ISO 9001—ເຊິ່ງເຊື່ອມโยງກັບການລົ້ມເຫຼວກ່ອນເວລາທີ່ໆຫຼຸດລົງ 30% (ຂໍ້ມູນເປີດເຜີຍຈາກສະຫະກອນບໍລິການເຄື່ອງໃຊ້ໃນຄົວ). ຄວນປະເມີນຜູ້ສະໜອງໂດຍອີງຕາມສີ່ເງື່ອນໄຂທີ່ບໍ່ສາມາດເຈລະຈາໄດ້:

• ຄວາມເລິກຂອງສາງສິນຄ້າ : ຄວາມໝັ້ນຄົງໃນການມີສິນຄ້າທີ່ຕ້ອງການຫຼາຍ—ເຊັ່ນ: ປັ໊ມ, ອຸປະກອນໃຫ້ຄວາມຮ້ອນ, ແລະ ເປັກກິດຄວບຄຸມ—ເປັນສິ່ງທີ່ຈຳເປັນເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການຊ້າຊ້າໃນການຊ່ວຍແກ້ໄຂ
• ຄວາມເຊື່ອຖືໄດ້ຂອງເວລາຈັດສົ່ງ : ຄວາມສອດຄ່ອງໃນການຈັດສົ່ງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງໃນປະຫວັດສາດມີຄວາມສຳຄັນຫຼາຍກວ່າ SLA ທີ່ຖືກກຳນົດໄວ້—ຢືນຢັນຜ່ານອ້າງອີງດ້ານການຄ້າ
• ເອກະສານດ້ານເຕັກນິກ : ຕ້ອງການຄູ່ມືການຕິດຕັ້ງທີ່ທັນສະໄໝ, ແຜນຜັງລວມຂອງລະບົບເຊື່ອມຕໍ່, ແລະ ແຜງຂໍ້ມູນການເຂົ້າກັນໄດ້ລະຫວ່າງຍີ່ຫໍ້ຕ່າງໆ
• ຂະບວນການສົ່ງຄືນ : ຂະບວນການທີ່ຊັດເຈນ ແລະ ບໍ່ມີຄວາມຍຸ່ງຍາກໃນການຈັດການກັບຊິ້ນສ່ວນທີ່ບໍ່ດີ ຫຼື ຜິດພາດ ສາມາດຫຼຸດຜ່ອນ¿ຄວາມເປັນພິເສດດ້ານການບໍລິຫານ ແລະ ເວລາທີ່ລະບົບຢຸດເຮັດວຽກ

ບໍລິສັດທີ່ນຳໃຊ້ການຈັດການສິນຄ້າໃນເວລາຈິງ ມັກຈະຫຼຸດຜ່ອນຈຳນວນສິນຄ້າທີ່ຕ້ອງສັ່ງຊື້ຄືນ (backordered items) ໄດ້ປະມານ 40 ເປີເຊັນ ເມື່ອທຽບກັບບໍລິສັດທີ່ຍັງໃຊ້ວິທີການຕິດຕາມດ້ວຍເອກະສານເປັບ. ເມື່ອພິຈາລະນາຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງຄວາມຮ່ວມມືກັບຜູ້ສະໜອງ ມັນເປັນສິ່ງທີ່ເໝາະສົມທີ່ຈະທຳການທົດສອບຕົວຢ່າງເລີ່ມຕົ້ນ ແລະ ກວດສອບຄຳຕິເຫຼັນຈາກລູກຄ້າທີ່ແທ້ຈິງຈາກບໍລິສັດອື່ນໆໃນອຸດສາຫະກຳດຽວກັນ. ສິ່ງນີ້ກາຍເປັນສຳຄັນເປັນພິເສດສຳລັບຊິ້ນສ່ວນທີ່ສຳຄັນຕໍ່ການດຳເນີນງານ ເຊັ່ນ: ຊິ້ນສ່ວນປິດປາກປະຕູ (door seals) ແລະ ແຜ່ນຄວບຄຸມ (control panels). ຄຸນນະພາບຕ່ຳໃນຈຸດເຫຼົ່ານີ້ອາດຈະນຳໄປສູ່ການເອີ້ນໃຫ້ເຂົ້າໃຊ້ບໍລິການເພີ່ມຂື້ນຢ່າງມີນັກ ແລະ ອາດຈະເພີ່ມຈຳນວນເຖິງສອງເທົ່າໃນໄລຍະເວລາໜຶ່ງ ຕາມທີ່ລາຍງານຈາກເຂດການ. ການເຮັດວຽກຢ່າງໃກ້ຊິດກັບຜູ້ສະໜອງທີ່ໄດ້ຮັບການກວດສອບຢ່າງລະອຽດຈະຊ່ວຍຮັກສາມາດຕະຖານຄຸນນະພາບທີ່ດີໄວ້ໃນທຸກໆການຊ່ວຍແກ້ໄຂ ເຊິ່ງໃນທີ່ສຸດຈະຊ່ວຍປະຢັດເງິນ ແລະ ຫຼຸດຜ່ອນຄວາມກັງວົນໃນໄລຍະຍາວ.