Millised Samsungi komponendid on kõige nõudlikumad kodumasinate remondiks?

Populaarseimad Samsungi osad seadme kategooria kaupa

Külmikute Samsungi osad: uksesulandid, jäätekitajad ja veeklappid

Kui külmikus tekivad probleemid, siis tehnikud tegelevad tavaliselt kolme peamise probleemiga: uksede tiivikute, jäätegijatega ja veeklappidega. Need komponendid kuluvad lihtsalt loomulikult, kuna nad on pidevalt temperatuurimuutustele välja seatud, neid kasutatakse kogu päeva jooksul ja aeglaselt kogunevad neile mineraalid. Uste ümber olevad kummist tiivikud pragunevad ja kaotavad oma haardumisvõime aastatepikkuste avamiste ja sulgemiste järel, mis lubab külmale õhule põhjustada lekkest ja sunnib külmikut rohkem töötama, kui peaks. Enamik remonditellimusi jäätegijate kohta tuleneb tööstusandmete kohaselt kinni jäänud osadest või valesti töötavatest anduritest, kuigi keegi ei armasta neid keerukaid mehhanisme parandada. Veeklapid on veel üks peavalu, eriti piirkondades, kus kraanavesi on kõva, sest kaltsiumi sademed kogunevad nende sisse, kuni nad enam korralikult ei tööta. Sellised osad tuleb ka üsna sageli asendada, millest annavad tunnistust ka mõned uuringud, mis näitavad, et niiskes õhus elavates piirkondades on vajadus osade asendamiseks umbes 25% aastas.

Pesumasin Samsungi osad: juhtplaadid ja trumli kullerid

Juhtplaat on tavaliselt see osa, mida Samsungi pesumasinate puhul kõige sagedamini vahetatakse, moodustades umbes 42% remondikutsetest vastavalt 2023. aasta tööstusstatistika andmetele. Elektronikasse sattuv vesi ja korrumpeerunud tarkvara põhjustavad sageli need tüütud UE veateated ekraanil. Vooluhüpped vihmaajal või siis, kui riided ei ole trumlis ühtlaselt jaotatud, võivad need probleemid tekkida. Trumli kullerid lagunevad aeglaselt ajas, kui masin pöörleb ebakorrapäraselt. Enamik omanikke hakkab seda hirmutavat grindivat müra kuulma umbes viiendal või kuuel aastal regulaarse kasutamise ajal, mis ongi umbes hetk, mil vahetamine muutub vajalikuks.

Ahjude ja nõupesumasinute Samsungi osad: puuteplaadi komplektid ja kuumutuselemendid

Enamik puutepuldi rikeid tekib siis, kui vedelikku sattub sisse või esineb elektrilaine, mis häirib ahjukontrolli umbes 38 korda 100-st remondiaruannete kohaselt. Meie seadmete soojusellid praktiliselt kõigis juhtudes pragunevad või roostuvad ajas, kuna neid koormavad pidevad temperatuurimuutused ja kraanavee mineraalid. Ahjude puhul tähendab see, et nad ei soojenda enam nii tõhusalt, kaotades mõnikord kuni kahe kolmandiku oma tõhususest, eriti kõrgtemperatuurilisel ise puhastumisrežiimil. Ka pesumasinate soojusellid kannatavad sarnaste probleemide all, mistõttu jäävad nende pesu kuivamata. Kuna need probleemid on väga levinud, hoiavad remonditöötajad regulaarselt laos Samsungi tehnilisi osi nii köögikui ka pesuruumides – sealhulgas puutepuldid ja soojuskomponendid.

Nende Samsungi osade suure nõudluse peamised põhjused

Soojuslik tsükleerumine ja materjali väsimus invertor-kompressori komponentides

Samsungi invertoritihendite pistikrodud ja ventiilplaatid töötavad oma eluiga pidevalt, läbides igal aastal umbes 8500 soojuspinge tsüklit. Selle pideva kuumenemise ja jahutamisega tekivad aeglaselt väikesed pragud nendes komponentides. Need mikropragud kogunevad materjali väsimusprobleemideks ning uuringud näitavad, et keskmiselt kolme kuni viie aasta pärast on umbes kahe kolmandiku kõigist tihendite rikestest tegelikult põhjustatud just sellega. Kui need väikesed pragud suurenevad, põhjustavad nad tavaliselt süsteemi sees külmageni lekkeid ja rõhuprobleeme. Enamik tehnikuid asendab rikke korral terve tihendi üksuse, mitte lihtsalt konkreetseid osi. Seetõttu vastutavad tihendite komplektid umbes neljakümmend protsenti kõigist riigis külmikute remondi puhul tehtud teeninduskutsetest.

Tarkvaraversioonist sõltuvad rikked nutikatel juhtimisplaatidel (2021–2024. aasta mudelid)

Kui tegemist on Samsungi nutiseadmete juhtpaneelide tõrgetega, siis põhjustab enamik probleeme tegelikult ebastabiilne tarkvara, mitte vigased riistvarakomponendid. Peamine probleem tekib siis, kui esinevad vastavusprobleemid originaaltootja tarkvarauuenduste ja vanema riistvarakujunduse vahel. Sellised sobimatusest tingitud tõrked põhjustavad sageli kogu seadme ekraanipõhiste puutetahvlite ja erinevate sensorite funktsioonides kõike muud kui probleemivaba tööd. Diagnostikaraportidest, mis on koostatud 2021.–2023. aastal toodetud mudelite põhjal, selgus, et umbes seitsmest kümmest juhtumist, kus juhtpaneelid ei reageerinud enam korralikult, oli põhjuseks tarkvarakonflikt. Praktikas ilmneb see näiteks ahjude temperatuuri järsu kõikumisena või pesumasinate ebaühtlase kiirusega pöörlemisena – kas liiga kiiresti või liiga aeglaselt. Kuna kahjustatud tarkvara ei saa tavaliselt kohapeal uuesti laadimisprotseduuride abil parandada, on tehnikatel sageli üksnes valik asendada terve juhtpaneel. See olukord suurendab loomulikult igakord, kui turule tuleb uus tooterida, autentsete Samsungi asendusosade nõudlust, tekitades nii väljakutseid kui ka võimalusi kogu remonditööstuses tegutsevatele remonditöökodadele.

Strateegilise ostutöö ülevaade remondiettevõtetele

Tark ostutegelikkus muudab osade hankimise mitte lihtsalt raha kulutamiseks, vaid tõeliseks konkurentsieeliseks. Kui vaadata, millised osad lähevad kõige sagedamini katki, peavad remonditöökohad keskenduma sellistele esemetele nagu külmikute kompressorid, pesumasinate elektroonikaplaadid ja need tülikad pesumasinate soojendusseadmed. See peaks põhinema tegelikel remonditöökodade andmetel, mitte lihtsalt tehnikute vahel ringluses olevatel juttudel. Mõnede eelmisel aastal teenindussektoris tehtud uuringute kohaselt said ettevõtted, kes hankisid osi tegeliku nõudluse järgi, umbes 37 vähem laostumisi ja suutsid oma ostukulud üsna stabiilselt hoida. Oluline on ka hea suhe tarnijatega. Töökohad, kes koos tarnijatega töötavad näiteks jagatud müügiprognoside ja toimivusaruannete kaudu – mis jälgivad kohaletoimetuste usaldusväärsust ja kui palju vigaseid osi saabub (tähtsate kodumasinate komponentide puhul on lubatud maksimaalselt 2% vigaseid osi) – suudavad oma tegevust sujuvalt jätkata. Inventaari planeerimisel tuleb arvestada ka aegadevahetustega. Võtame näiteks uksepaigaldused: nende nõudlus tõuseb tavaliselt suvekuudel 28% võrra. Nende mustri eest ette valmistumine kindlate andmete alusel aitab töökodadel remonte kiiremini lõpetada, probleeme esimesel korral õigesti parandada ja lõpuks kliente tagasi püsima hoida.