Injap salur masuk air biasanya merupakan komponen yang paling kerap diganti dalam mesin basuh, menyumbang kira-kira 32% daripada semua panggilan perkhidmatan di bengkel pembaikan menurut data industri dari tahun 2024. Injap-injap ini biasanya rosak disebabkan oleh beberapa masalah yang berkaitan. Pertama, pembinaan mineral di dalam port menyebabkan penyumbatan secara beransur-ansur. Kedua, tekanan air yang tidak konsisten menghauskan kedap getah tersebut dengan cepat. Dan ketiga, lompatan voltan yang tidak dijangka boleh membakar gegelung solenoid. Apabila injap-injap ini rosak, keseluruhan proses pengisian terhenti sepenuhnya. Oleh itu, bengkel pembaikan cenderung menyimpan banyak injap universal sebagai stok. Pilihan generik ini berfungsi dengan kira-kira 80% daripada mesin basuh rumah yang terdapat di pasaran, membolehkan juruteknik membuat pembaikan dengan cepat tanpa perlu menyimpan setiap model spesifik jenama secara berasingan.
Mesin basuh muatan depan cenderung mengalami masalah dengan sistem saliran mereka sekitar 40 peratus lebih kerap berbanding mesin basuh muatan atas biasa. Ini berlaku terutamanya kerana mesin-mesin ini mempunyai dram yang diletakkan secara mendatar dan berputar dengan sangat laju, kadang-kadang sehingga 1400 putaran per minit. Perputaran yang begitu pantas memberi tekanan tambahan kepada komponen seperti impeller dan injap di dalam mesin. Kebanyakan orang mendapati objek kecil seperti syiling tersangkut, bersama-sama rambut dan pelbagai jenis habuk yang terkumpul dari semasa ke semasa, menyebabkan komponen tidak berfungsi dengan betul. Kedai pembaikan di bandar-bandar biasanya menyimpan pam saliran sebanyak tiga kali ganda berbanding yang ada di bandar kecil semata-mata kerana terdapat begitu banyak mesin basuh cekap tinggi yang dipadatkan dalam bangunan pangsapuri. Apabila berlaku kerosakan, kos membaikinya biasanya mencecah $187 manakala membeli mesin basuh baharu hampir menelan kos $942. Memandangkan pembaikan berlaku begitu kerap, kerosakan sebegini terus menjadi punca utama pendapatan besar bagi kedai pembaikan peralatan di seluruh negara.
Suis interlock, yang pada asasnya merupakan angkatan kunci pintu, menyumbang sekitar 18 peratus daripada semua panggilan perkhidmatan yang dibuat ke rumah. Kebanyakan kegagalan berlaku disebabkan oleh dua isu utama. Pertama, apabila air menjadi sangat panas di dalam alat, bahagian plastik mengembang dan mengecut begitu banyak dari semasa ke semasa sehingga mula rosak. Kedua, selepas dibuka dan ditutup beribu-ribu kali, retak halus terbentuk pada rumah tempat sensor berada. Kita mendapati masalah ini muncul lebih kerap sejak alat biasanya memerlukan pembaikan besar pertama mereka sekitar tahun kelapan atau kesembilan. Pakar pembaikan alat juga memberitahu kami sesuatu yang menarik. Apabila mereka memasang bahagian pengeluar asal berbanding alternatif generik, pelanggan membuat panggilan balik kira-kira 67 peratus kurang kerap. Memang masuk akal, memandangkan betapa pentingnya fungsi yang betul untuk tujuan keselamatan berbanding komponen lain yang tidak begitu kritikal.
Kira-kira 42 peratus kegagalan papan kawalan pada mesin basuh hari ini sebenarnya disebabkan oleh lonjakan kuasa, berdasarkan data daripada laporan Journal Baikan Alat Elektrik terkini pada tahun 2024. Berita baiknya ialah mesin-mesin baharu kini dilengkapi sistem diagnostik canggih yang boleh mengesan masalah sebelum ia menjadi teruk. Juruteknik akan melihat kod seperti F7E3 apabila terdapat isu voltan atau E23 untuk masalah komunikasi, membolehkan mereka menggantikan papan kawalan sebelum segala-galanya berhenti berfungsi sepenuhnya. Kebanyakan jenama utama kini turut menyertakan pelindung lonjakan kuasa dalam papan mereka, tetapi ciri tambahan ini menambah kos kira-kira $12 hingga $18 lebih tinggi bagi setiap alat. Bengkel-bengkel yang kerap mengendalikan baikan ini juga menyedari satu perkara menarik: apabila mereka menggantikan papan kawalan dan panel hadapan secara serentak selepas kejadian lonjakan kuasa, bilangan panggilan susulan daripada pelanggan berkurangan sebanyak 31%. Mengapa? Kerana kadangkala panel lama tidak serasi dengan papan baharu, dan masalah tersembunyi muncul kemudian.
Bengkel-bengkel peringkat sederhana biasanya memperoleh keuntungan sekitar 28% lebih baik pada hasil akhir mereka dengan menggunakan komponen OEM, walaupun membayar lebih sekitar 40% pada mulanya untuk komponen-komponen ini. Menurut data terkini daripada tolok ukur industri pada tahun 2024, komponen OEM asli hanya gagal 15% kurang selama lima tahun berbanding pilihan generik. Perbezaan dari segi kebolehpercayaan ini memberi kesan nyata terhadap operasi harian. Bengkel yang setia menggunakan komponen asli menguruskan lebih kurang 19% isu waranti kurang setiap tahun, menjimatkan kira-kira 18 minit masa buruh semasa panggilan balik, dan mengelakkan sebanyak tiga kali ganda baikan ulangan yang disebabkan oleh papan generik yang rosak. Apabila pelanggan menerima peranti dengan elektronik bukan OEM dipasang, tahap kepuasan menurun sebanyak 34%, yang bermaksud kehilangan perniagaan secara beransur-ansur. Disebabkan semua ini, kebanyakan operasi pembaikan yang berpengalaman menyimpan stok khusus khususnya untuk komponen OEM. Bagi mereka, membeli komponen asli bukan sekadar perbelanjaan tetapi merupakan pelaburan dalam sesuatu yang asas untuk mengekalkan perniagaan mereka berjalan lancar tanpa masalah berterusan akibat komponen yang tidak boleh dipercayai.
Apabila melihat perbezaan besar dari segi kos antara mesin basuh baharu yang puratanya berharga sekitar $942 berbanding membaiki masalah dengan kos purata kira-kira $187, jelas mengapa kebanyakan orang memilih untuk membaiki mesin mereka daripada membeli yang baharu. Terutamanya jika bil pembetulan kekal di bawah $250, iaitu had maksimum yang kebanyakan orang tetapkan menurut kajian industri. Kira-kira 78 peratus pengguna akan memilih pembetulan berbanding penggantian apabila kos adalah serendah itu. Kelebihan harga sebegini mencipta permintaan sebenar terhadap komponen yang kerap gagal, seperti injap saluran air dan pam saliran yang sering dilihat perlu diganti. Pengeluar peralatan turut sedar akan perkara ini. Mereka kini merekabentuk peralatan dengan komponen modular, menjadikannya lebih mudah bagi teknisi baikan untuk menggantikan hanya satu komponen rosak tanpa perlu membongkar keseluruhan unit. Pendekatan ini mengurangkan bahan buangan, menjimatkan masa semasa baikan, dan mengelakkan pelanggan daripada menunggu perkhidmatan selama beberapa minggu. Kombinasi rekabentuk produk yang lebih baik dan strategi penetapan harga yang bijak menyebabkan perniagaan komponen gantian kekal kukuh di seluruh pasaran baikan.
Mesin basuh moden biasanya tahan sekitar 8 tahun sebelum memerlukan pembaikan besar pada masa kini. Tempoh hayat yang lebih panjang ini datang daripada bahan-bahan yang lebih baik yang tahan karat, teknik pembuatan yang lebih tepat, dan motor yang kekal terpantas dalam tempoh yang lebih lama. Namun, walaupun mesin tahan lebih lama, bukan bermakna ia tidak haus akhirnya. Selepas menjalani beratus-ratus kitaran, bahagian yang tahan lama pun mula menunjukkan tanda-tanda penuaan: getah penutup pintu menjadi keras, bearing dalam pam haus dari masa ke masa, dan sensor canggih tersebut cenderung kehilangan ketepatan secara beransur-ansur. Model-model baharu berkecekapan tinggi sebenarnya membuatkan keadaan lebih buruk kepada pengguna kerana ia memuatkan terlalu banyak elektronik rumit ke dalam ruang yang kecil. Kebanyakan orang tidak dapat mencari komponen pengganti untuk bahagian-bahagian ini di mana-mana kecuali di kedai khas, dan membaikinya biasanya bermakna perlu memanggil juruteknik. Pusat servis juga mendapati sesuatu yang menarik – kebanyakan mesin kini memerlukan sekurang-kurangnya enam kali pembaikan sepanjang hayat penggunaannya. Untuk mengekalkan permintaan, banyak bengkel pembaikan kini lebih menumpukan kepada membina inventori yang lebih lengkap berbanding hanya memperluaskan pelbagai jenis komponen.
Permintaan terhadap komponen mesin basuh berbeza-beza secara ketara antara bengkel pembaikan yang memberi perkhidmatan kepada kedai dobi komersial dan yang menangani pelanggan perumahan. Ambil contoh mesin komersial, ia beroperasi antara 10 hingga mungkin 20 kali setiap hari di kompleks pangsapuri atau dobi layan diri. Semua penggunaan berterusan ini benar-benar memberi kesan kepada komponen seperti motor, bearing dram tahan lasak, dan pam pembuangan industri yang besar. Disebabkan mesin-mesin ini bekerja begitu keras setiap hari, wujud sebenarnya corak tertentu apabila komponen perlu diganti. Ramai pemilik perniagaan merancang awal dan menggantikan pam atau bearing setiap tiga bulan sekali selepas menyemak rekod penyelenggaraan mereka. Namun, mesin basuh perumahan mempunyai cerita yang berbeza sama sekali. Kebanyakan unit rumah hanya digunakan kira-kira lima kali seminggu pada maksimumnya. Tetapi inilah perkara pentingnya — terdapat begitu banyak jenama berbeza, model dari tahun-tahun berlainan, dan konfigurasi yang sama sekali berbeza. Ini membawa kepada pelbagai kerosakan yang tidak dapat diramal. Ada yang membawa mesin dengan gasket rosak pada model pemuatan atas, manakala yang lain menghadapi masalah dengan modul Wi-Fi pada model pemuatan hadapan terkini mereka. Setiap situasi kelihatan unik secara tersendiri.
Menurut pengedar-pengedar komponen, perniagaan cenderung membeli lebih banyak perakuan pemacu dan komponen struktur sebanyak kira-kira 37 peratus setiap suku tahun berbanding sektor-sektor lain. Sementara itu, kedai-kedai yang terutamanya melayani pelanggan perumahan biasanya membawa pelbagai pilihan injap, sensor, dan harness pendawaian tertentu yang diperlukan untuk model-model khusus. Perkongsian pasaran ini menimbulkan dilema besar kepada pemilik bengkel. Mereka perlu memutuskan sama ada hendak mengkhususkan inventori mereka hanya untuk 5 hingga 7 jenama OEM komersial utama, atau mengambil pendekatan sebaliknya dengan menyimpan kira-kira 50 SKU berbeza yang merangkumi semua perkara daripada model lama hingga sistem rumah pintar terkini. Setiap pendekatan memerlukan kaedah yang sama sekali berbeza dari segi pengurusan bekalan, ramalan permintaan, dan latihan kakitangan.
Perbezaan utama yang membentuk corak pembelian:
Berita Hangat
Jointgo adalah kilang terkemuka untuk bahagian elektrik rumah tangga dengan lebih 20 tahun pengalaman pengeluaran. Kami khusus dalam pembuatan bahagian pengering, bahagian mesin mencuci, bahagian alat dapur, dll. Penjualan terus dari kilang, harga grosir, penghantaran pantas. Produk kami sesuai dengan jenama utama seperti Whirlpool, LG, dan Samsung. Perkhidmatan penyesuaian tersedia. Tumpu kepada kami untuk semua keperluan bahagian elektrik rumah tangga anda.
Hak Cipta © 2025 oleh Ningbo Jointgo Electronics Co., Ltd. Dasar Privasi
EN
