Cele mai recente tehnologii de machine learning fac o diferență reală în previzionarea momentului în care piesele trebuie înlocuite, oferind companiilor o acuratețe cu aproximativ 40% mai bună decât urmărirea manuală tradițională. Luați, de exemplu, compresoarele HVAC — acestea se defectează de aproximativ trei ori mai des în zonele costale, conform observațiilor noastre recente. Distribuitorii inteligenți folosesc acest tip de informații pentru a stoca piese acolo unde sunt cu adevărat necesare, în loc să speculeze. Multe dintre cele mai bune sisteme existente combină date obișnuite de vânzări din magazine cu alte informații din afara unităților lor, cum ar fi numărul de construcții noi de case și rapoarte meteo. Acest lucru le ajută să identifice creșterile bruște ale cererii pentru produse precum termostatele de frigider în timpul caniculelor sau pompe suplimentare pentru mașini de spălat vase după ce anumite zone sunt afectate de furtuni.
Sistemele de urmărire cloud mențin nivelurile de stoc sincronizate între depozite, punctele de vânzare și camioanele mobile de reparații la fiecare 15 secunde sau cam așa. Imaginați-vă acest scenariu: un tehnician preia ultimul lacăt de ușă pentru o reparație la mașina de spălat rufe și poc — stocul se actualizează imediat în toate celelalte locații. Nu mai vindeți ceva ce lipsește deja din stoc. Cifrele spun și ele povestea. Companiile care urmăresc stocurile în timp real înregistrează cu aproximativ o treime mai puține comenzi restante din cauza clienților care așteaptă piese. Iar atunci când vine vorba de piese etichetate cu tehnologie RFID, vorbim despre reducerea erorilor de numărare cu aproape 90% în comparație cu numărările manuale clasice. Este logic de ce tot mai multe companii trec la această soluție, în ciuda costurilor inițiale.
Sistemele automate ajustează punctele de reaprovizionare săptămânal, utilizând variabile cheie:
Această abordare previne comandarea excesivă a articolelor cu rotație lentă, cum ar fi paletele pentru mașina de pâine, menținând în același timp o disponibilitate de 99% pentru SKU-urile cerute intens, cum ar fi filtrele de apă pentru frigidere.
Stocurile cu rotație lentă reprezintă 18%–24% din costurile de depozitare în sectorul distribuției ( raportul privind risipa de inventar 2023 ). Distributorii de piese pentru electrocasnice folosesc analiza ABC trimestrială pentru a distinge articolele cu rotație rapidă—cum ar fi garniturile de ușă pentru frigidere—de SKU-urile stagnante, cum ar fi termostatele vechi pentru uscătoare. Cei mai buni realizatori obțin reduceri de costuri de 7% prin:
Adoptarea sistemelor de inventar just-in-time (JIT) reduce nevoia de stocare a pieselor pentru aparate cu 33% în medie. Implementările reușite integrează JIT cu:
– Acorduri VMI care permit reînnoirea în 48 de ore a SKU-urilor comune
– Cross-docking pentru componente furnizate de OEM
– Sisteme Kanban pentru reînnoirea motoarelor de mașini de spălat
Deși cumpărările în cantități mari oferă reduceri de 12%–15%, 43% dintre distribuitori constată că costurile mai mari de depozitare anulează până la 60% din aceste economii ( studiul de Referință al Angroștilor 2024 ). Companiile lider folosesc modelarea elasticității pentru a determina mărimea optimă a comenzilor pentru articole precum plăcile de comandă ale cuptoarelor cu microunde și pompele de mașini de spălat vase, priorizând SKU-urile cu:
Inventarul gestionat de vânzători (VMI) transferă în principiu responsabilitatea inventarierii către furnizori, deși distribuitorii se ocupă încă de partea efectivă de vânzare. Conform cercetării McKinsey din anul trecut, această abordare reduce lipsa de stocuri cu 18 până la 25%. Când vine vorba de acele componente foarte populare, cum ar fi releele compresorului sau elementele de încălzire, VMI face minuni, deoarece furnizorii pot vedea de fapt ce se vinde chiar acum prin propriile numere de vânzări. Dar nu vă înșelați, pentru ca VMI să funcționeze, este nevoie de acorduri solide privind schimbul de informații și crearea unei încredere reale între părți. Dacă nu există modalități adecvate de a măsura cât de bine merg lucrurile, distribuitorii ajung să predea prea mult control cu privire la momentul în care produsele sunt reîncărcate, ceva pe care multe întreprinderi îl găsesc dificil de acceptat.
Cu inventarul de transport, afacerile nu trebuie să plătească până când articolele nu se vând, ceea ce face o mare diferență atunci când se ocupă de acele produse greu de mutat sau foarte specifice. Conform ultimului raport Gartner din 2024, această abordare poate reduce cheltuielile de capital cu aproximativ 30% pentru companiile care se ocupă de piese speciale pentru aparate. Dar există şi o anumită muncă implicată - taxele de depozitare şi manipulare trebuie negociate cu atenţie înainte de a accepta orice. Mulţi distribuitori reuşesc cu metode mixte. De exemplu, ar putea păstra filtre de apă de frigider speciale pe transport, în timp ce gestionează benzile de spălare rapide prin intermediul inventarului gestionat de vânzător. Acest lucru le permite să controleze mai bine riscurile în funcţie de nevoile fiecărui produs. Întregul sistem funcţionează mult mai bine atunci când este asociat cu un software bun de inventar care ţine evidenţa a tot ce se întâmplă în diferite modele şi locaţii.
Distribuitorii de piese de echipamente văd că timpul de livrare scade de la 18 la 34 la sută atunci când implementează sisteme de urmărire a stocurilor în timp real, conform unor standarde recente ale industriei din 2023. Când depozitele urmăresc ceea ce tehnicienii au nevoie de fapt, în comparație cu ceea ce este doar acolo, companiile încep să se concentreze pe obținerea acestor piese cruciale afară prima. Gândiți-vă la lucruri precum pompele de spălat vase sau compresoarele frigiderelor de care clienții au nevoie imediat. Distribuitorii care au instalat alerte automate pentru reîncărcarea stocurilor au experimentat o îmbunătăţire masivă, reducând problemele de livrare în aceeaşi zi cu aproape jumătate în doar 12 luni. Şi să nu uităm de lipsa de stoc care poate fi un coşmar pentru afaceri. Fiecare reparaţie întârziată pentru că o piesă nu e disponibilă costă furnizorii de servicii în medie 1.100 de dolari între pierderea veniturilor şi penalităţile.
Când acurateţea stocurilor ajunge la 95%, majoritatea distribuitorilor îşi văd rata de executare a comenzii sărită la 98%. Acest tip de performanţă contează mult când vine vorba de a păstra contractanţii care vin înapoi pentru mai multe piese. Numerele devin şi mai bune cu sisteme avansate de numărare a ciclurilor. Aceste soluţii tehnice reduc greşelile de identificare cu aproximativ două treimi comparativ cu verificările manuale vechi. Tehnicienii obţin ceea ce au nevoie, lucruri ca aprinderile de cuptor sau pompele de scurgere complicate pentru maşinile de spălat. Scanerele de coduri de bare şi etichetele RFID fac tot diferenţa. Companiile care implementează aceste metode de verificare ating, de obicei, rate de acuratețe a expedierii de aproape 99,4%. Mai puţine piese returnate pentru că ceva a fost amestecat înseamnă clienţi mai mulţumiţi în general şi mai puţine dureri de cap pentru toţi cei implicaţi în lanţul de aprovizionare.
Companiile de distribuţie de astăzi caută sisteme care să le ofere o imagine a tot ceea ce se întâmplă în timp real în cadrul operaţiunilor lor. Cele mai bune platforme combină senzori IoT cu scanere de coduri de bare pentru a urmări mișcările produselor individuale de când ajung la depozit până când pleacă pentru livrare. Trecerea la sisteme bazate pe cloud reduce aceste erori manuale enervante cu aproximativ 43% conform cercetării Ponemon în 2023, plus aceste sisteme actualizează automat informațiile de inventar în ERP și canalele de vânzări online. Atunci când cumpără un nou software, managerii de depozit ar trebui să se asigure că funcționează bine pe dispozitive mobile și are conexiuni API bune, astfel încât toate departamentele să poată partaja date fără a crea insule de informații separate.
Sistemele moderne de învățare automată analizează aproximativ 18 factori diferiți atunci când încearcă să prezică ce vor avea clienții nevoie în continuare. Lucruri precum modul în care anotimpurile afectează obiceiurile de cumpărare şi modelele de cereri de reparaţii de la tehnicieni sunt toate luate în considerare. Ce rezultat a avut? Aceste modele pot ghici destul de exact despre cererea viitoare, atingând marca de 92 de ori din 100. Sunt foarte buni la detectarea unor tendinţe ciudate. De exemplu, am văzut cazuri în care comenzile de compresoare de frigider au crescut cu aproximativ 30% în timpul acestor valuri de căldură brutale de vară, ceea ce ajută magazinele să se apropie înainte de apariția problemelor. Când companiile îmbină aceste predicții inteligente cu informații în timp real despre cât timp durează furnizorilor să livreze piese, se întâmplă ceva interesant. Nivelul de servicii rămâne stabil la aproximativ 98%, dar nu mai au nevoie să păstreze atât de multe inventar în plus. Unele companii spun că au redus necesarul de stocuri de siguranţă cu aproape un sfert folosind această abordare.
Un grossist de piese HVAC cu sediul în Midwest a găsit o soluţie pentru problemele lor cu motorul şi valvele prin introducerea unui software de inventariere predictivă în sistemul lor ERP existent. Asta însemna că ori de câte ori nivelul stocurilor cobora sub anumite puncte stabilite de sistem, ordinele de cumpărare apăreau automat. Software-ul nu s-a uitat doar la numerele de inventar de bază, ci a luat în considerare lucruri precum numărul de apeluri de servicii care au avut loc în diferite regiuni, plus orice probleme meteorologice care afectează operațiunile. După aproximativ jumătate de an de utilizare a acestei abordări, au văzut nişte rezultate impresionante: stocurile au scăzut cu aproximativ 30%, cifra de afaceri a stocurilor s-a îmbunătăţit pentru aproape 80 de coduri de produse diferite, şi au reuşit să reducă cheltuielile de stoc în exces cu aproximativ 12
Știri Populare2025-07-24
2025-01-22
2025-01-22
2025-01-22