Teknologi pembelajaran mesin terkini sedang memberi kesan besar dalam meramal bila bahagian perlu diganti, memberikan syarikat-syarikat ketepatan sekitar 40% lebih baik berbanding kaedah penjejakan manual lama. Ambil contoh pemampat HVAC, benda ini rosak kira-kira tiga kali lebih kerap di kawasan pinggir pantai menurut pemerhatian terkini kami. Pengedar pintar menggunakan maklumat sebegini untuk menambah stok bahagian di lokasi yang benar-benar memerlukannya, bukan sekadar meneka. Ramai sistem teratas di pasaran mencampurkan data jualan biasa dari kedai dengan maklumat lain di luar premis mereka seperti jumlah pembinaan rumah baharu dan laporan cuaca. Ini membantu mereka mengenal pasti lonjakan permintaan yang tiba-tiba terhadap barang seperti termostat peti sejuk semasa gelombang panas atau pam mesin basuh pinggan tambahan selepas ribut melanda kawasan tertentu.
Sistem penjejakan awan mengekalkan tahap stok yang seiring antara gudang, kedai runcit, dan trak pembaikan mudah alih setiap 15 saat atau lebih kurang. Bayangkan senario ini: seorang teknik mengambil kunci pintu terakhir untuk kerja pembaikan mesin basuh, dan secara serta-merta - inventori dikemas kini di semua lokasi lain serentak. Tiada lagi menjual barang yang sudah tiada dalam stok. Angka-angka turut menceritakan kisah yang sama. Syarikat yang menjejak inventori secara masa nyata melihat pengurangan sekitar sepertiga dalam pesanan tertunda akibat pelanggan menunggu komponen. Dan apabila datang kepada komponen yang dilabel dengan teknologi RFID, kita bercakap tentang mengurangkan kesilapan kiraan hampir 90% berbanding kiraan manual tradisional. Tidak hairanlah semakin banyak perniagaan beralih ke sistem ini walaupun terdapat kos permulaan yang terlibat.
Sistem automatik menyesuaikan titik pesanan semula setiap minggu menggunakan pemboleh ubah utama:
Pendekatan ini mengelakkan pesanan berlebihan untuk item yang kurang laris seperti pengacau pembuat roti, sambil mengekalkan ketersediaan 99% untuk SKU berpermintaan tinggi seperti penapis air peti sejuk.
Inventori yang kurang laku menyumbang kepada 18%–24% daripada kos pembawaan dalam sektor pengedaran ( laporan Pembaziran Inventori 2023 ). Pemborong komponen alat rumah menggunakan analisis ABC suku tahunan untuk membezakan item yang cepat terjual—seperti seal pintu peti sejuk—daripada SKU yang lesu seperti termostat pengering generasi lama. Pencapaian terbaik dicapai dengan pengurangan kos sebanyak 7% melalui:
Mengadopsi sistem inventori just-in-time (JIT) mengurangkan keperluan penyimpanan komponen peralatan sebanyak 33% secara purata. Pelaksanaan yang berjaya mengintegrasikan JIT dengan:
– Perjanjian VMI yang membolehkan pengisian semula SKU biasa dalam tempoh 48 jam
– Penghantaran silang (cross-docking) untuk komponen sumber OEM
– Sistem Kanban untuk mengisi semula motor mesin basuh
Walaupun pembelian pukal menawarkan diskaun 12%–15%, 43% pengedar mendapati kos simpanan yang lebih tinggi menghapuskan sehingga 60% daripada jimat tersebut ( kajian Rujukan Pemborong 2024 ). Syarikat-syarikat terkemuka menggunakan pemodelan keanjalan untuk menentukan saiz pesanan yang optimum bagi item seperti papan kawalan mikrogegelung dan pam mesin basuh pinggan, dengan mengutamakan SKU yang mempunyai:
Vendor Managed Inventory (VMI) pada dasarnya memindahkan tanggung jawab inventori kepada pembekal, walaupun pengedar masih mengendalikan bahagian jualan sebenar. Menurut kajian McKinsey tahun lepas, pendekatan ini mengurangkan kehabisan stok antara 18 hingga 25 peratus. Apabila melibatkan komponen yang sangat popular seperti relai pemampat atau elemen pemanas, VMI berfungsi dengan sangat baik kerana pembekal boleh melihat secara langsung apa yang sedang terjual melalui nombor jualan mereka sendiri. Namun begitu, untuk menjayakan VMI, ia memerlukan perjanjian kukuh mengenai perkongsian maklumat dan membina kepercayaan sebenar antara pihak-pihak terlibat. Jika tiada cara yang sesuai untuk mengukur prestasi, pengedar akhirnya menyerahkan terlalu banyak kawalan berkaitan bila produk diisi semula, sesuatu yang sukar diterima oleh banyak perniagaan.
Dengan inventori konsinyemen, perniagaan tidak perlu membayar sehingga barangan benar-benar terjual, yang memberi kesan besar apabila berurusan dengan barangan yang sukar dijual atau sangat spesifik. Menurut laporan terkini Gartner dari tahun 2024, pendekatan ini boleh mengurangkan perbelanjaan modal sekitar 30% bagi syarikat yang mengendalikan komponen khas untuk peralatan. Namun, terdapat juga kerja-kerja yang terlibat - caj simpanan dan pengendalian perlu dirunding dengan teliti sebelum bersetuju dengan apa jua. Ramai pengedar mendapati kejayaan dengan kaedah campuran. Sebagai contoh, mereka mungkin mengekalkan penapis air peti sejuk khusus di bawah skim konsinyemen sambil mengurus tali pemacu mesin basuh yang cepat laku melalui inventori yang dikendalikan vendor. Ini memberi mereka kawalan yang lebih baik ke atas risiko bergantung kepada keperluan setiap produk. Keseluruhan sistem ini berfungsi lebih baik apabila digabungkan dengan perisian inventori yang baik untuk memantau semua perkembangan merentasi pelbagai model dan lokasi.
Pengedar komponen peralatan melihat tempoh tempahan mereka berkurang antara 18 hingga 34 peratus apabila mereka melaksanakan sistem pengesanan inventori masa sebenar menurut tolok ukur industri terkini dari tahun 2023. Apabila gudang merekodkan apa yang sebenarnya diperlukan oleh juruteknik berbanding barang yang hanya tersimpan sahaja, syarikat mula memberi fokus kepada penghantaran komponen penting tersebut terlebih dahulu. Fikirkan perkara seperti pam pencuci pinggan atau pemampat peti sejuk yang sangat diperlukan pelanggan dengan segera. Pengedar yang memasang amaran automatik untuk penambahan stok juga mengalami peningkatan besar, mengurangkan masalah penghantaran pada hari yang sama hampir separuhnya dalam tempoh hanya dua belas bulan. Dan jangan lupa tentang kehabisan stok yang boleh menjadi mimpi ngeri bagi perniagaan. Setiap kerja pembaikan yang tertangguh disebabkan ketiadaan komponen akan menelan kos purata sekitar $1,100 kepada penyedia perkhidmatan akibat pendapatan yang hilang dan yuran penalti.
Apabila ketepatan inventori mencapai kira-kira 95%, kebanyakan pengedar melihat kadar pemenuhan pesanan mereka meningkat kepada sekitar 98%. Prestasi sebegini sangat penting dalam mengekalkan kontraktor yang kembali untuk membeli lebih banyak komponen. Angka ini menjadi lebih baik lagi dengan sistem kiraan kitaran lanjutan. Penyelesaian teknologi ini mengurangkan kesilapan pengambilan barang kira-kira dua pertiga berbanding pemeriksaan manual secara tradisional. Teknik kerja akhirnya menerima apa yang diperlukan — seperti pemiawa oven atau pam saliran mesin basuh yang sukar ditemui. Pengimbas kod bar dan tag RFID juga memberi perbezaan besar. Syarikat-syarikat yang melaksanakan kaedah pengesahan ini biasanya mencapai kadar ketepatan penghantaran hampir 99.4%. Lebih sedikit komponen dikembalikan kerana kesilapan campur aduk bermakna pelanggan yang lebih gembira secara keseluruhan dan kurang masalah kepada semua pihak yang terlibat dalam rantaian bekalan.
Syarikat pengagihan hari ini sedang mencari sistem yang memberikan pandangan terhadap semua perkara yang berlaku secara masa sebenar di seluruh operasi mereka. Platform terbaik yang ada menggabungkan sensor IoT dengan pengimbas kod bar untuk memantau pergerakan setiap produk dari ketika ia tiba di gudang sehingga ia dikeluarkan untuk penghantaran. Perpindahan kepada sistem berasaskan awan mengurangkan kesilapan manual yang menjengkelkan sebanyak kira-kira 43% menurut kajian Ponemon pada tahun 2023, di samping sistem ini mengemas kini maklumat inventori secara automatik merentasi ERP dan saluran jualan dalam talian. Apabila mencari perisian baharu, pengurus gudang pasti harus memastikan perisian tersebut berfungsi dengan baik pada peranti mudah alih dan mempunyai sambungan API yang baik supaya semua jabatan boleh berkongsi data tanpa mencipta pulau maklumat yang berasingan.
Sistem pembelajaran mesin moden mengambil kira kira 18 faktor berbeza apabila cuba meramal keperluan pelanggan seterusnya. Perkara seperti bagaimana musim mempengaruhi tabiat pembelian dan corak permintaan pembaikan daripada juruteknik kesemuanya diambil kira. Hasilnya? Model-model ini mampu membuat anggaran yang agak tepat mengenai permintaan masa depan, mencapai sasaran sebanyak kira-kira 92 kali daripada 100 percubaan. Mereka juga sangat baik dalam mengesan trend-trend luar biasa. Sebagai contoh, kami telah melihat kes-kes di mana pesanan kompresor peti sejuk meningkat kira-kira 30% semasa gelombang panas musim panas yang teruk, yang membantu kedai-kedai menambah stok sebelum masalah timbul. Apabila syarikat-syarikat menggabungkan ramalan pintar ini dengan maklumat masa sebenar mengenai tempoh penghantaran bahagian oleh pembekal, sesuatu yang menarik berlaku. Tahap perkhidmatan kekal kukuh pada kira-kira 98%, tetapi mereka tidak perlu lagi menyimpan terlalu banyak inventori tambahan. Sesetengah perniagaan melaporkan pengurangan keperluan stok keselamatan mereka sehingga hampir satu suku menggunakan pendekatan ini.
Seorang pemborong komponen HVAC yang berbasis di kawasan Tengah Barat telah berjaya mengatasi masalah berterusan mereka terhadap kekurangan stok motor dan injap dengan memperkenalkan perisian inventori ramalan ke dalam sistem ERP sedia ada mereka. Apa yang dimaksudkan ialah setiap kali tahap stok jatuh di bawah paras tertentu yang ditetapkan oleh sistem, pesanan beli akan muncul secara automatik. Perisian ini bukan sahaja mengambil kira nombor inventori asas, malahan turut mempertimbangkan faktor-faktor seperti bilangan panggilan perkhidmatan yang berlaku merentasi pelbagai wilayah serta isu cuaca yang menjejaskan operasi. Selepas kira-kira enam bulan menggunakan pendekatan ini, mereka mencatatkan keputusan yang cukup memberangsangkan: kejadian kehabisan stok berkurang sebanyak kira-kira 30 peratus, pusingan inventori meningkat untuk hampir 80 kod produk yang berbeza, dan mereka berjaya mengurangkan perbelanjaan inventori berlebihan sebanyak kira-kira $127 ribu setiap tahun menurut data daripada Laporan Analitik Rantaian Bekalan 2024.
Berita Hangat